L01-T4 · Leistungsbeschreibung und Abnahmekatalog erstellen
Leistung und Abnahme prüfbar spezifizieren
Wir überführen das gemeinsame Zielbild und das fachlich-technische Zielmodell in eine vollständige und prüfbare Leistungsbeschreibung. Sie verbindet fachliche Anforderungen, Prozess- und Systemgrenzen, Daten, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten, Betriebsanforderungen und Abnahmekriterien.
Bei einer externen Vergabe erstellen wir daraus die fachlichen Ausschreibungsunterlagen. Der Abnahmekatalog bildet den verbindlichen Maßstab für das gelieferte Ergebnis.
Übergeordnet
L01 · Business- & System-Analyse
Lesetiefe
Fachseite und IT
Ergebnis
Vollständige Leistungsbeschreibung mit Abnahmekatalog
Methodik
Spezifizieren · rückverfolgen · prüfbar machen
L01-T4
Was wird konkret geschuldet und wie weisen wir die vollständige Leistung nach?
Eine Anforderung ist erst beauftragbar, wenn Auftraggeber, Fachseite, IT, Betrieb und Umsetzungspartner dasselbe darunter verstehen. Formulierungen wie „benutzerfreundlich“, „hoch verfügbar“, „automatisiert“ oder „vollständig integriert“ reichen dafür nicht aus.
Wir beschreiben deshalb die erwartete fachliche und technische Leistung eindeutig. Für jede wesentliche Anforderung legen wir Herkunft, Geltungsbereich, Priorität, Verantwortlichkeit und Nachweis fest. So entsteht eine Leistungsgrundlage, auf der Angebote kalkuliert, Änderungen bewertet und Ergebnisse abgenommen werden können.
01 · Leistungsbeschreibung
Das geschuldete Ergebnis vollständig beschreiben
Wir führen fachliche Ergebnisse, Geschäftsregeln, Prozess- und Systemgrenzen, Daten, Schnittstellen, Qualitätsanforderungen und Verantwortlichkeiten in einer konsistenten Leistungsbeschreibung zusammen.
Wir unterscheiden ausdrücklich zwischen geschuldetem Ergebnis, verbindlicher Rahmenbedingung und möglicher Umsetzung. Dadurch bleibt der Lösungsraum für geeignete technische und organisatorische Lösungen offen, ohne die erwartete Leistung unbestimmt zu lassen.
02 · Nachvollziehbarkeit
Anforderungen mit Ursprung und Wirkung verbinden
Wir versehen die wesentlichen Anforderungen mit stabilen Kennungen und verbinden sie mit ihrem fachlichen Ursprung, dem Zielmodell, betroffenen Prozessen und Systemen sowie dem vorgesehenen Nachweis.
Dadurch wird bei Rückfragen oder Änderungen sichtbar, warum eine Anforderung besteht, welche Wirkung sie absichert und welche anderen Anforderungen, Schnittstellen oder Prüfungen davon betroffen sind.
03 · Abnahme
Prüfkriterien vor der Umsetzung festlegen
Wir leiten aus jeder wesentlichen Anforderung beobachtbare und messbare Abnahmekriterien ab. Wir beschreiben Voraussetzungen, Geschäftsfälle, Prüfdaten, erwartete Ergebnisse, zulässige Abweichungen und erforderliche Nachweise.
Die Abnahme prüft damit nicht nur, ob eine technische Komponente vorhanden ist, sondern ob das vereinbarte fachliche Ergebnis unter den festgelegten Betriebsbedingungen erreicht wird.