Wir schreiben die getroffenen Entscheidungen verbindlich fest. Aus den unterschiedlichen Interessen der Beteiligten entsteht ein gemeinsam getragenes Zielbild mit klaren Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Abnahmekriterien: umsetzbar, prüfbar und beauftragungsreif.
Übergeordnet
L01 · Business- & System-Analyse
Lesetiefe
Management
Ergebnis
Beauftragungsreife Leistungsgrundlage
Methodik
Festschreiben · beschreiben · prüfbar machen
L01-M3
Was wird umgesetzt und woran erkennen wir die vollständige Leistung?
Wir übernehmen den gemeinsam bestimmten Zielkorridor und beschreiben das Neue so eindeutig, dass Auftraggeber, Fachbereiche, Betrieb und Umsetzungspartner dasselbe Ziel verfolgen. Wir legen fest, was zum Leistungsumfang gehört, welche Anforderungen gelten, wer welche Verantwortung trägt und wie die vollständige Leistung nachgewiesen wird.
Damit verhindern wir, dass unterschiedliche Auslegungen erst während der Umsetzung, bei Nachforderungen oder bei der Abnahme sichtbar werden. Leistungsumfang, Angebote, Umsetzung und Abnahme beruhen von Anfang an auf derselben verbindlichen Grundlage.
Wir führen Ziele, Nicht-Ziele, Prioritäten, Grenzen und beschlossene Veränderungen zu einem gemeinsamen Zielbild zusammen. Wir halten fest, wie zuvor widersprüchliche Anforderungen entschieden wurden, und kennzeichnen Annahmen oder noch erforderliche Nachweise.
02 · Leistungsbeschreibung
Die erwartete Leistung eindeutig beschreiben
Wir übersetzen das Zielbild in klare und nachvollziehbare Anforderungen. Wir beschreiben Leistungsumfang, Ergebnisse, Schnittstellen, notwendige Mitwirkungen, Qualitätsanforderungen und Verantwortlichkeiten so, dass die Leistung intern umgesetzt oder extern beauftragt werden kann.
03 · Abnahme
Erfüllung und Wirkung prüfbar machen
Wir formulieren für die wesentlichen Anforderungen beobachtbare und messbare Abnahmekriterien. Wir legen fest, welche Nachweise erforderlich sind, wer sie prüft und unter welchen Bedingungen eine Leistung als vollständig erbracht gilt.