Fachbereich, Betrieb, IT, Hersteller und Projektleitung sehen jeweils einen anderen Ausschnitt. Wir machen Unterschiede, Zielkonflikte und ungeprüfte Annahmen ausdrücklich sichtbar. Wir identifizieren auch indirekt Betroffene, fehlende Entscheidungsträger und implizite Anforderungen.
Übergeordnet
L01 · Business- & System-Analyse
Lesetiefe
Management
Ergebnis
Gemeinsames Problemverständnis und dokumentierte Zielvorstellungen
Methodik
Stakeholder identifizieren und Anforderungen strukturieren.
L01-M1
Wer sieht was und worin liegt der Widerspruch?
Eine tragfähige Entscheidung beginnt nicht mit einer scheinbar vollständigen Anforderungsliste. Zuerst klären wir, wer vom Vorhaben betroffen ist, wer entscheiden oder mitwirken muss und welche Aussagen Beobachtungen, Interessen, Annahmen oder bereits bevorzugte Lösungen sind.
01 · Perspektiven
Beteiligte und Verantwortung erfassen
Wir erfassen fachliche, technische, betriebliche und wirtschaftliche Beteiligte mit Rolle, Verantwortung, Einfluss und Informationsbedarf. Dabei machen wir auch indirekt Betroffene und fehlende Entscheidungsträger sichtbar.
02 · Klärung
Aussagen sauber voneinander trennen
Wir dokumentieren beobachtete Probleme, gewünschte Ergebnisse, verbindliche Randbedingungen, Interessen, Annahmen und Lösungsvorschläge getrennt. So verhindern wir, dass eine bevorzugte Lösung unbemerkt als Anforderung gilt.
03 · Entscheidungsbedarf
Widersprüche und Konflikte offenlegen
Wir verdichten abweichende Begriffe, Zielkonflikte, gegenseitige Abhängigkeiten und ungeklärte Zuständigkeiten zu konkreten Entscheidungsfragen und zeigen die Folgen auf, wenn die Klärung ausbleibt.