Abgleich, Konfliktbehandlung, Fehlerstatus und Nachweis halten den überregionalen Vermittlungsdienst im laufenden Betrieb stabil – auch wenn Standorte zeitweise nicht erreichbar sind oder widersprüchliche Meldungen eintreffen.
Ein verteiltes System über X.25-Verbindungen zu zahlreichen Standorten muss auch dann funktionieren, wenn eine Verbindung zeitweise ausfällt oder zwei Meldungen sich widersprechen. Der Vermittlungsdienst musste dafür einen stabilen, nachvollziehbaren Umgang bieten.
Der Status der X.25-Verbindung zu jedem Standort und der Eingang der über das Message-Protokoll übermittelten Meldungen wurde laufend überwacht, um ausbleibende oder verspätete Aktualisierungen zu erkennen.
Treffen zu einem Angebot widersprüchliche Statusmeldungen ein, wird dies nicht stillschweigend aufgelöst, sondern sichtbar gemacht, damit der zuständige Makler die Situation klären kann.
Vom ersten Treffer über die Kontaktaufnahme bis zum Gemeinschaftsvertrag bleibt der Verlauf eines Vermittlungsvorgangs nachvollziehbar dokumentiert, auch wenn dabei mehrere Standorte und Systeme beteiligt waren.
